“微信客服”已经可用了,一个月前开始内测,我也申请了,但是一直没有给我审核通过的通知,今天我打开微信客服官网,竟然可以直接开通。这就是我一直想要的客服功能,可以在各个端接入客服功能,网页、APP、微信公众号、小程序、视频号。

未来可能会取代市面上的各种客服系统,用户直接使用当前使用的微信就可以联系各个网站、公众号、视频号等商家,联系时无需加好友,直接联系,效率提高很多,对于商家来说咨询率会大幅度提升。

商家可以通过API获取用户的unionid,这样可以直接关联网站的用户账号,商家无需再问客户的账号是什么,商家在你开始咨询的时候就知道你在他的网站购买过什么,沟通效率也大大提升。

微信客服这产品未来会火起来!有兴趣的朋友可以去了解下!官方网站:https://work.weixin.qq.com/kf

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